Os Erros Evitáveis e a Segurança do Paciente
Meta 01 Identificação Correta do Paciente
O objetivo principal da primeira meta é a confirmação de identidade do paciente e seus dados, para que assim erros de conduta sejam evitados. A identificação correta do paciente é um dos primeiros cuidados para uma assistência segura, essa ação é o ponto de partida para a correta execução das diversas etapas de segurança.
A identificação do paciente deve identificar corretamente o indivíduo, como sendo a pessoa que irá receber determinados serviços, como a realização de cirurgias, a realização de exames, certos tratamentos e medicamentos. A identificação acontece no momento da admissão, por meio de pulseira de identificação.
A incorreta identificação do paciente pode ocorrer em outros momentos além da admissão, pode acontecer também durante a inserção e comunicação de dados eletrônicos e em momentos de comunicação da equipe. Desse modo, essa meta se torna o carro chefe para a diminuição de erros com os pacientes no quesito da administração do cuidado.
Quase todos os erros de identificação afetam, pelo menos, duas pessoas, alguns erros possíveis são:
- Quando um paciente recebe a medicação destinada a outro, ambos podem ser prejudicados;
- Um outro caso, é a possível transfusão errônea de sangue, podendo trazer sequelas graves a saúde do paciente e até mesmo ao óbito;
- Paciente que está em jejum devido estar aguardando por uma cirurgia e mesmo assim, por erro, é ofertada a refeição;
- Uma criança que foi infectada pela hepatite após ter recebido leite materno da mãe errada e etc.
O protocolo nacional de identificação do paciente estabeleceu três pontos críticos de intervenção:
- A identificação do paciente propriamente dita;
- A educação em saúde;
- A confirmação da identificação.
Além destas três ações, cabe à equipe zelar pela integridade dos identificadores. Com isso, periodicamente, é preciso fiscalizar os rótulos dos medicamentos, as placas do leito e as pulseiras dos pacientes, substituindo-os, quando necessário.
Enfermeira Yngrid Almeida Ferreira da Silva - Graduada pela Universidade de Brasília.